A sigla ESG (Environmental, Social and Governance) que, em tradução livre, se refere a questões ambientais, sociais e de governança corporativa, tem ganhado destaque nos últimos anos.
O estudo “Panorama ESG 2024”, divulgado pela Amcham Brasil, revelou que 71% das empresas brasileiras afirmaram estar implementando práticas de ESG, embora uma parcela significativa (45%) ainda esteja em estágio inicial. Isso indica que há um longo caminho a percorrer, tornando este momento crucial para as empresas definirem suas estratégias de comunicação.
A comunicação desempenha um papel fundamental nesse processo, pois ajuda as empresas a se tornarem referência na construção de um futuro mais sustentável e humanizado.
A ADS, especializada em comunicação corporativa 360º, compilou algumas dicas e cuidados para comunicar essa mudança aos seus clientes internos e externos.
Comunicação Interna
Os colaboradores são os verdadeiros embaixadores de uma marca, e essa máxima é ainda mais relevante no contexto do ESG. Para que as práticas de ESG sejam eficazes, e não apenas mais uma sigla destacada em planejamentos e relatórios, elas devem estar enraizadas na cultura da organização e integradas aos valores da empresa.
O papel da Comunicação Interna é desafiador e sua principal missão é conseguir transmitir aos colaboradores o propósito por trás de cada ação. Para isso, as lideranças também precisam estar comprometidas e engajadas nessa transformação.
Embora as três dimensões do ESG (ambiental, social e governança corporativa) sejam importantes, as empresas podem escolher abordá-las de forma separada ou integrada, dependendo dos objetivos do negócio. Separar essas dimensões pode ser benéfico, pois oferece mais oportunidades e áreas de atuação, favorecendo a inclusão de acordo com os interesses dos colaboradores. O desafio para a equipe de Comunicação Interna é transmitir a mensagem de que o ESG não é apenas uma meta corporativa, mas sim um propósito coletivo. Mas como avaliar a efetividade desse trabalho? Os resultados falarão por si pelo engajamento dos colaboradores com a causa.
Comunicação Corporativa
Já ficou claro que qualquer comunicação eficaz parte de ações concretas, que devem começar de dentro para fora. Em resumo, as lideranças e os colaboradores devem ser os primeiros a adotar a filosofia ESG.
Em seguida, é preciso comunicar essas ações ao mercado, utilizando uma variedade de canais, como as mídias sociais, site, assessoria de imprensa e marketing online e offline.
Dentro desse contexto, três pilares são fundamentais para que os stakeholders reconheçam o esforço genuíno por trás da comunicação: apresentar as ações de ESG adotadas dentro da empresa e incorporadas em seus produtos ou serviços; divulgar as metas e objetivos sociais e ambientais para colaboradores e consumidores; e, se possível, mostrar cases de sucesso.
Profissionais de comunicação assumem a responsabilidade de traduzir os valores e números em imagens e palavras, seja nas redes sociais, newsletters, comunicados à imprensa, site ou banners.
Os benefícios para as empresas que comunicam e dão visibilidade às suas ações de ESG vão desde o impacto positivo na sociedade até a reflexão sobre o legado que desejam deixar para as próximas gerações.
Em qual estágio sua empresa se encontra? Já adotou práticas de ESG, mas ainda está buscando maneiras de comunicá-las efetivamente?
Que tal contar com o apoio de uma agência especializada em Comunicação para ESG? Entre em contato com a ADS Comunicação Corporativa!